Cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook 2021
hướng dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không còn chỉ là một mạng xã hội kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cách tân và phát triển và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra không ít lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của công ty.
and đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp cục bộ những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi dùng social này.
Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Cả nhà cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố chóng vánh and dễ nhất nhé!
I. Một số chú ý khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách rõ ràng and chi tiết nhất hoàn toàn có thể đi kèm các bằng chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
bạn có thể contact với Facebook bất kể khi nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải cung cấp tin cá nhân chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung ứng từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các vấn đề mình đang gặp mặt phải
Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm các thông báo cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).
II. Các bước gửi report khi tài khoản cá thể gặp mặt sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức và hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục báo cáo > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục report.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: thường xuyên chọn phần tính năng mà bạn có nhu cầu báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên screen của bạn sẽ hiển thị các ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng nắm bắt đc luận điểm của khách hàng nhé. Ở đầu cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích thước Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố trên máy vi tính
Hướng làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ & bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc
Bước 1: trước tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục giúp đỡ and hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: sau đó, nhấn vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải & giải thích cụ thể luận điểm đó. Nhớ là cung ứng cục bộ những bằng chứng về sự cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Làm việc nhanh
truy cập vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác
Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link
Bước 2: kế tiếp cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể diễn tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & mong chờ bọn họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có một số lỗi người tiêu dùng có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của công ty bị hack & bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên facebook cá nhân
Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report bình luận về việc tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết report comment khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã report chính xác về những lỗi mình đang chạm chán phải và gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng họ đã nhận nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho chính mình trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook hiệu quả
Nhận xét
Đăng nhận xét