Cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không còn chỉ là một trong mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển và làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của chúng ta.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục những câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp phải khi dùng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm chán sự cố chóng vánh and dễ dàng nhất nhé!

I. Một số trong những xem xét khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách ví dụ và chi tiết nhất rất có thể kèm theo những vật chứng như Hình ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể contact với Facebook bất kể bao giờ vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp tin cá thể đúng mực để đội ngũ support Facebook có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Các bước gửi report khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng Smartphone

chỉ dẫn làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ và bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn liên tiếp báo cáo > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tiếp chọn phần công dụng mà bạn muốn report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của người sử dụng sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung góp thêm phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt đc luận điểm của người tiêu dùng nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố trên máy tính

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thông báo lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào Home Facebook > tiếp đến click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

đầu tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục hỗ trợ and hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải và lý giải chi tiết vấn đề đó. Nhớ là cung cấp cục bộ những dẫn chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy cập vào đường links > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: kế tiếp cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể biểu đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & mong chờ họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có 1 số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: link report bình luận về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: links báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng chuẩn về những lỗi mình đang gặp phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng chúng ta đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho chính mình trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook công dụng